Cette formation donne aux membres qualifiés de l’Institut des Actuaires :
Comprendre les mécanismes du stress
- Le stress : attaque ou fuite ?
- La réponse d’adaptation physiologique et psychologique : les signaux révélateurs
- Comprendre ses propres réactions et connaître ses stresseurs
Savoir se détendre et libérer ses tensions
- Les différentes méthodes de relaxation progressive
- Les recettes anti-stress
- Se préparer et anticiper les moments difficiles
- Les signes de reconnaissance pour se ressourcer
Mieux gérer ses émotions et mobiliser ses ressources
- Identifier plus facilement ses propres émotions
- Repérer le filtre de nos propres perceptions
- Connaître la notion d’émotion-racket
- Savoir remplacer une idée irrationnelle par une pensée utile
Renforcer ses compétences en communication
- Exprimer ses émotions pour donner de l’information à ses interlocuteurs
- Savoir dire « non » quand c’est nécessaire
- Développer la confiance en soi avec la communication non-violente
Aborder le changement sereinement
- Connaître les différentes étapes du changement
- Anticiper pour s’adapter aux changements à venir
- Mobiliser ses ressources et sa flexibilité
Définir sa stratégie de gestion du stress
- Définir ses priorités d’action
- Affiner son plan anti-stress
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Directrice de l’Institut Français de la Médiation, spécialiste de la médiation en entreprise. Pédagogue, elle forme depuis plus de 10 ans au management, à la relation client, à la gestion des conflits et aux techniques de communication.