AUGMENTEZ VOTRE FORCE DE PERSUASION

Cette formation donne aux membres qualifiés de l’Institut des Actuaires :

Connaître les techniques de persuasion et de conviction

- Faire la différence entre convaincre et persuader
- Donner de la vigueur à ses arguments. Donner du relief à son message
- Les leviers de la persuasion : les 7 « effets persuasifs » clés à maîtriser
- Construire des messages à visée persuasive
- Bâtir une argumentation structurée
- Organiser son discours en fonction du contexte et de l’auditoire


Maîtriser les techniques persuasives

- Comment mettre en avant ses idées, faire valoir son point de vue
- Décoder les mécanismes d’adhésion de son interlocuteur et s’y adapter
- Comment faire adhérer à une idée, un concept, un service ou un produit
- Faire passer l’enthousiasme et la conviction pour persuader
- Comment obtenir de son interlocuteur un réel engagement suivi d’effets
- Savoir vérifier l’engagement de son interlocuteur avec tact


Avoir confiance en soi pour persuader et convaincre

- Identifier ses qualités naturelles pour convaincre
- Affirmer son autorité à bon escient pour avancer ses arguments. Oser « imposer » son idée avec diplomatie
- Comment prouver sa crédibilité pour renforcer son pouvoir de conviction
- Écouter les contre-argumentations avec sérénité
- Comment convaincre et persuader en restant fidèle à ses valeurs
- Comment pousser autrui à agir en respectant ses idées et sa liberté de décision


S’entraîner à convaincre et persuader en toutes circonstances

- Les techniques de réponse aux questions, objections, critiques
- Savoir essuyer un refus et revenir à la charge
- Techniques pour présenter la même idée de différentes façons
- Investir le temps et l’énergie nécessaires pour convaincre : quand insister ? quand renoncer ?
- Face à un blocage, savoir rechercher un accord coopératif
- Gérer la combativité verbale, le ton qui monte, le ton brutal
- Affirmer ses idées face à l’autorité, au nombre, à l’indifférence, à la critique ouverte ou passive...

MENTIONS LEGALES