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Formations Comportementales
Management - Efficacité personnelle
Que vous occupiez une position de manager ou pas, afin d'être le plus efficace possible en entreprise, vous avez besoin de vous perfectionner : prise de parole en public, force de persuasion, gestion des conflits, du stress ou du temps, animation de formations occasionnelles, présentations percutantes, tutorat ou encore pilotage de projets... vous trouverez ici la formation qui vous aidera à corriger vos faiblesses et développer vos forces, grâce à de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles !
Relation client - Commercial
Boostez vos performances commerciales grâce aux formations de la catégorie Relation client - Commercial : prospecter au téléphone, traiter les litiges et les réclamations au téléphone ou encore comprendre l'enjeu d'un relationnel de qualité avec chaque client et découvrir comment un gestionnaire peut être un interlocuteur apprécié pour son sens du service.