Comprendre les ressorts de la communication orale

• Chercher une posture ouverte
• Éliminer les éléments parasites
• Poser sa voix pour être entendu et compris
• Choisir ses mots en fonction de ses interlocuteurs
• Gérer le temps et l’espace

Gagner la confiance dès le début

• Comprendre l’importance de la première impression et renvoyer l’image de quelqu’un de compétent qui a confiance en soi
• Adopter une posture de « leader »
• Utiliser son regard pour communiquer
• S’appuyer sur sa respiration pour préparer sa voix

Être convaincant devant un public

• Prendre le temps de rencontrer son public
• Chercher l’ancrage au sol
• S’affranchir de ses tics gestuels et de langage
• Maximiser son impact vocal en parlant distinctement, en faisant des variations et des pauses
• Gérer les éléments extérieurs parasites sans quitter son objectif principal
• Animer de manière efficace un groupe et les différentes personnalités qui le composent

S’affirmer devant un interlocuteur

• Être efficace dans l’échange et dans l’écoute active
• Se synchroniser sur la personne qu’on a en face de soi
• Éviter la déstabilisation par la posture adéquate
• Mettre en valeur vos arguments par l’utilisation appropriée d’anecdotes, d’analogies et du vécu de votre interlocuteur